戶政尋人服務串起人們失落已久的情感,悲喜交織的過程中,勾起無數值得回憶的人生片段,了卻無數心願,立意雖好,卻不乏有心人士利用這套尋人利器圖謀不軌,多一事不如少一事,「尋人」成了戶政工作體系中的良心事業。
拿捏分寸 挑著做
其實,多數尋人案件都是沒有惡意,委託人有的出於思念,有的為了解決財產繼承或認祖歸宗,面對眾多的尋人案件,多半戶政人員都希望獲得圓滿皆大歡喜,但常遇著一些麻煩上身,有時幫忙尋人的戶政人員,最後變成兩造間的傳聲筒,尋人任務只好挑著做。
屏東市戶政事務所主任林敏昇說,尋人任務涉及個人隱私,要謹慎拿捏分寸,不論尋人理由為何,戶政所絕對不提供當事人個資,只能代為轉達訊息,由當事人決定是否聯繫對方。
戶政人員說,常有民眾以「報恩」理由尋人,乍聽很感動,往往卻在找到人之後變了調,實情不是要借錢就是要討債,好心幫忙的戶政人員反而變成幫凶,被當事人罵得無地自容。
有人為了逃避家暴,不想被昔日怨偶打聽,萬一尋人服務超出底線,反而造成當事人後患無窮。 |